Chính Sách Bảo Hành
VÉLO CHIC cung cấp chế độ bảo hành chính hãng tiêu chuẩn Châu Âu trên toàn bộ hệ thống tại Việt Nam. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm với chính sách bảo hành uy tín và duy nhất tại Việt Nam.

I. Chế độ bảo hành

1. Chế độ bảo hành được áp dụng đối với các sản phẩm xe đạp, xe đạp điện mang thương hiệu của các nhãn hàng : PEUGEOT,BIANCHI, DEFINITIVE, DAHON, GITANE, PUCH , SPECTRA… được chuỗi cửa hàng VÉLOCHIC bán ra tại Việt Nam.

2. Chỉ bảo hành cho sản phẩm của khách hàng còn thời hạn bảo hành theo quy định và với  sổ bảo hành chính hãng.

3. Tất cả các sản phẩm, phụ tùng, linh kiện, phụ kiện đều được bảo hành miễn phí theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành quy định

  • ·        5 năm cho khung thép và carbon.
  • ·        2 năm cho các linh kiện cơ bản đi kèm .
  • ·        1 năm cho pin của loại xe E-Bike.
  •  

II. Điều kiện bảo hành

1. Phiếu bảo hành này có giá trị với toàn bộ mạng lưới bán hàng tại Việt Nam của VÉLOCHIC.

2. Người sở hữu xe có trách nhiệm thực hiện tất cả các bước bảo trì và những điều chỉnh cần thiết cho xe trong tình trạng hoạt động tốt. Công ty sẽ không bảo hành đối với sản phẩm bị hư hại do người dùng không tuân theo hướng dẫn sử dụng đối với sản phẩm của hãng dẫn đến hỏng hóc như lắp ráp sai phụ tùng,phụ tùng không chính hãng,  sử dụng xe không đúng hướng dẫn, xe hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, sử dụng xe cho các hoạt động không đúng mục đích , chức năng của xe hoặc điều chỉnh không đúng cách những bộ phận có liên quan.

2. Sản phẩm sẽ không được bảo hành khi đã bị tháo dỡ, thay đổi bởi khách hàng sử dụng.Trừ trường hợp các linh, phụ kiện được thay thế bởi hệ thống bảo hành VÉLOCHIC của chúng tôi.

3. Sản phẩm cũng sẽ không được bảo hành khi :

  • ·        Sản phẩm được sử dụng với mục đích tranh đua hay các hoạt động chuyên nghiệp.
  • ·        Thay đổi cấu trúc hay mầu sắc nguyên bản của xe
  • ·       Xe được sử dụng để cho thuê.
  •  

 
0945 26 8686